نحن نحمي بياناتك كما نحمي خصوصيتك

• بيانات الهوية: الاسم الكامل، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف عند إنشاء الحساب.
• بيانات المنصة: اسم منصتك، النطاق المخصص، معلومات الاشتراك وتاريخ إنشاء الحساب.
• بيانات الطلاب: يتم تخزينها لصالح المعلم فقط، وأفق لا تصل إليها إلا لأغراض الدعم الفني.
• بيانات الاستخدام: عدد الجلسات، الأجهزة المتصلة، والسجلات الفنية لتحسين استقرار المنصة.
• بيانات الدفع: نعتمد بوابات دفع موثوقة ولا نخزن أرقام بطاقاتك على خوادمنا.

• لإنشاء حسابك وتفعيل منصتك التعليمية وإدارة اشتراكك.
• لإرسال إشعارات مهمة تتعلق بخدمتك مثل تجديد الاشتراك أو تحديثات النظام.
• لتحسين تجربة المستخدم وتطوير ميزات جديدة بناءً على أنماط الاستخدام المجمّعة.
• للامتثال للمتطلبات القانونية إذا طُلب ذلك من جهات تنظيمية معتمدة.
• لتقديم الدعم الفني وحل المشكلات التقنية بكفاءة.

لا نقوم ببيع أو تأجير أو مشاركة بياناتك الشخصية مع أي طرف ثالث لأغراض تجارية. نتعامل فقط مع موفري خدمات ضروريين (مثل خوادم AWS وبوابات الدفع) مُلزَمين بعقود صارمة لحماية البيانات. لا يحق لأي جهة خارجية الوصول إلى بيانات طلابك أو محتوى دوراتك التعليمية.

• تشفير SSL/TLS لجميع البيانات المنقولة بين المتصفح والخوادم.
• تشفير AES-256 للبيانات الحساسة المخزّنة في قواعد البيانات.
• نسخ احتياطية يومية تلقائية مع حماية ضد الحذف العرضي.
• مراقبة مستمرة 24/7 لاكتشاف أي محاولات اختراق أو وصول غير مصرح به.
• صلاحيات وصول مقيّدة داخل فريق أفق — لا يصل إلى البيانات إلا من يحتاجها.

• حق الوصول: يمكنك طلب نسخة كاملة من بياناتك المخزنة لدينا في أي وقت.
• حق التصحيح: يحق لك تعديل أي معلومات غير دقيقة عبر لوحة التحكم أو بالتواصل معنا.
• حق الحذف: يمكنك طلب حذف حسابك وجميع بياناتك نهائيًا في غضون 30 يوم عمل.
• حق الاعتراض: يمكنك الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض التسويق في أي وقت.
• حق نقل البيانات: يحق لك الحصول على بياناتك بصيغة قابلة للقراءة آليًا.

نستخدم ملفات تعريف الارتباط الضرورية فقط لتشغيل المنصة وتذكّر جلستك. لا نستخدم ملفات تتبع إعلانية من أطراف ثالثة. يمكنك التحكم في هذه الملفات عبر إعدادات متصفحك في أي وقت دون أن يؤثر ذلك على الوظائف الأساسية للمنصة.

تخضع هذه السياسة للقوانين المعمول بها في جمهورية مصر العربية. في حال وجود أي نزاع يتعلق بالخصوصية، يُتاح لك التواصل معنا مباشرةً عبر [email protected] وسنسعى لحل الأمر بشكل ودّي خلال 14 يوم عمل. نحتفظ بحق تعديل هذه السياسة مع إخطارك مسبقًا بأي تغييرات جوهرية.